Fremtidens kunder trekkes mot virksomheter som ønsker å bidra til en positiv endring i verden. Samtidig er en bevisst forbruker ikke nødvendigvis ensbetydende med tilsvarende atferd, og flertallet av nordmenn synes det er vanskelig å vite om et produkt er bærekraftig. Hvordan kan vi som markedsførere bidra med effektiv kommunikasjon for raskere omstilling og for å bli lagt merke til?
Susanne er høyskolelektor ved Handelshøyskolen BI, Campus Stavanger. Hun har tidligere jobbet som kommunikasjonssjef i internasjonale konsern i Stavanger, som konsulent, og som rådgiver i reklamebransjen i London.
Hun har hatt gleden av å smake Cristal champagne en gang, da hun ble sittende ved siden av en meget hyggelig Lindsay Lohan i London, som spanderte – akkompagnert av fyrverkeri for anledningen. Det var før sosiale medier, så hun gikk glipp av tidenes selfie-øyeblikk, dessverre.